在協助老師課程的過程中，時常需要帶領同學們進行討論，若是沒有帶領討論的經驗，可能會造成效果不佳，因此透過辦理此次課程，讓同學了解如何有效率的帶領討論課，進而在擔任教學助理(TA)的過程中能更加順利。

此次邀請中華康輔教育推廣協會黃宏嶈老師進行分享，透過老師分享帶領團隊討論的豐富經驗，並讓同學實際參與其中，進而提升帶領的技巧。分享內容如下：

一、課程介紹。

二、團體活動-桌牌製作。

三、分享「遇到的困難」及「期待此次課程的收獲」。

四、一個好的討論，需要具備甚麼元素？

五、有效討論關鍵三步驟。

六、引起共鳴(0>1)、深入談論(1>無限)、歸納總結(無限>1)。

七、討論時會遇到什麼樣的挑戰？

八、討論的方法技巧與原則策略：

(1)先確定討論守則。

(2)運用口頭之外的溝通方式：聲音、語調、肢體語言等。

(3)態度堅定、言詞親切、請成員配合討論進行。

九、討論要結束了沒呀？

(1)聚焦討論議題，不要脫軌。

(2)注意時間掌控，準時開始與結束。

(3)儘量關照所有出席人員，鼓勵出席者發言。

十、討論要結束了，卻不知道結論是什麼？

(1) 討論要有紀錄。

(2) 24小時內發出紀錄給所有與會者。

(3) 打電話關心成員執行情形。

十一、成功討論三要素：

(1)規劃工作要做好。

(2)議程進行要順利。

(3)工作追蹤要確實。

十二、討論引導原則：包容心、真誠的尊重、探索的歷程、設下了解與承諾的範疇、引導式風格。

十三、討論的態度：

(1)主持人別急著表態！

(2)主持人以身作則，重視會議。

(3)是討論，不是辯論！

十四、討論的行動：

(1)出席人員適當！

(2)沒準備，別來討論！

(3)有議必有決。

(4)討論不拖拉！

(5)把目標寫下來。

(6)將決議事情做好分配委派。

十五、討論工具-心智圖發想法。

十六、提問的核心價值：

(1)「提問」不具威脅性。

(2)「提問」表達謙卑。

(3)「提問」引導對方找到真愛。

(4)「提問」彰顯民主原則。

(5)「提問」展現多元價值。

(6)「提問」讓學員有參與感。

十七、情緒滿載五步驟：迴避、察覺、試探、放鬆、時機。

十八、Q＆A時間。

【量化】

一、參加人數：學生38人。

二、活動實行成效：(採5點量表)

1. 此次TA培訓課程有助於提昇您協助課程之技能。(滿意度4.5)

2. 此次TA培訓課程有助於提昇您的專業知能。(滿意度4.5)

3. 此次TA培訓課程學到創新而有用的資訊。(滿意度4.4)

4. 今日所學有益自我成長。(滿意度4.6)

5. 我滿意本日TA培訓課程。(滿意度4.6)

學生對於此次培訓課程的獲益程度透過問卷調查，整體活動滿意度為4.5，表示此次的參與者對於課程內容相當滿意。

【課後回饋意見】

一、您對本次TA培訓課程有任何建議嗎？

1. 這次講的很有趣，內容也很實用。

2. 老師的帶領風格充滿對為難族群的體貼和對人尊重，謝謝老師。

3. 學習到很多。

二、您期待或建議下學期開辦何種TA培訓課程？

1. 處理情緒技巧。

2. 提升創新思考能力。

3. 溝通。

【根據活動績效之自我檢討，研提爾後辦理之改善方向】

透過提升同學處理人際互動的能力，讓同學於課堂中能夠順利解決面對不同的人會遇到的困難，讓同學更順利的完成教學助理的工作。同學對於此次辦理的課程的內容相當滿意，並且將根據同學的建議，期望於下學期能安排出讓同學更滿意的課程。