社交中的禮儀往往反映著個人素養，然而當大學生畢業進入職場，亦或者重要場合時，「社交」成了充斥著許多禮節的困難難題，「禮儀老師」、「公關」等職業也隨之躍上了職涯舞台，成為許多人探聽的新職業之一。其中「國際禮儀」與「日常生活的禮貌」究竟有何不同，卻是大多數人無法理解的，因此希望透過本次講座，讓同學除了更加了解國際的禮儀、禮節外，也透過實際的例子以及現場示範讓學生們親身體驗禮節的秘辛及細節的注意力。

　　
　　為此，本活動欲培養學生們對於「接待、迎賓」的技巧，能夠透過提升自我認同與自信的訓練，將自己打造成具備國際禮儀且具備高階素養、為活動增添素養色彩的重要人物，並能以自身為光榮，學習到合乎禮儀之技巧。

　　講座內容設定為三個方向，「國際禮儀」、「社交禮儀」、「職場禮儀」，陳老師預計將由此三種方向進行分享，讓同學可以更加清楚簡單的了解到社會中，人們所需要具備的所有禮儀知識，以及進入重要場合、職場後所會面臨的各種狀況與禮節。

於講座開始，陳俞君老師首先說明日常生活中的「禮貌」與「國際禮儀」二者之間的差異，國際禮儀更偏向心理學、社會學，而日常生活中的禮貌則是主觀認為的，因為每一個人的想法都不一樣，所以常常發生「說者無心、聽者有意」的情況。由實際案例陳老師近一步說明，首先去思考「肢體語言會帶給我們什麼樣的感覺」，接著是實行層面的「怎麼透過肢體表現傳遞我們對人家的尊重？」

　　接著進入實作體驗，藉由陳老師的名片交換之活動體驗，引導出同學們經由實作所領悟的「職場禮儀的正確做法」，讓同學們學習到在畢業後成為一位有禮儀的新鮮人所需要具備的最基礎條件，並針對每一位同學做更進一步的動作指導以及修正。

　　同學對於講座的聆聽狀況可以從回饋中發現，同學皆對陳老師所說的：「禮儀在生活中能讓別人感受到尊重，並對你給予同等的尊重，是一種互相的感覺。」產生了許多的共鳴，陳老師在實際案例經驗分享中曾提及「為了避免在生活中跟他人產生誤會，我們必須時時刻刻注意我們的言行舉止」，藉由這樣的分享讓同學對於「職場禮儀」或是「國際禮儀」這樣的知識多一點認知，並且開始去注意自己的行為及言語，相信對於同學來說這樣的知識在諸多方面上亦會有許多的進步與應用。

【量化-五點量表】

參與人數：7位

獲益度：4.4

【質化】

●從國際禮儀的通識演講中可以學習到制式的傳統習俗及一些公司不成文的禮貌習慣，雖然這些事情藏在無形之中，講出來也不是太難的事情，但魔鬼往往都藏在這種細節裡，如果沒有基本觀念與規則體制的知識就無法做到這些「細節之舉」十分有意義的一堂演講。

●通過這場講座，讓我理解到了禮儀的重要，有的時候事情可能發展的很順利，但就因為禮儀的問題整個功虧一簣。所以應該要把禮儀的部分給學習好，才能給人好的印象，而良好的印象就是成果的開始。

●我覺得課程內容很豐富，也很受用於平常，例如乘車禮儀，我之前因為不太懂而坐了錯的位置，雖然對方沒有說什麼，但現在想想我覺得當時很失禮，像是我把對方當司機。上完課後了解到，以後在職場上一定會有可能還會發生這樣的事，而學習到乘車禮儀就可以避免這類的事情再發生，真的讓我上到了一課！

●首先感謝學校邀請講師來跟我們分享禮儀的重要性，光是握手就有很多細節需要注意，再者還有名片的傳遞方式亦是一種學問，謝謝講師與我們分享！

●我覺得這次的活動很棒，老師也很用心，因為這次活動是小班，分組互動也很足夠，實際演練禮儀非常有收穫，老師也可以及時指正，希望這個老師能再有機會來演講上課。

●在這堂課學習到在職場上所需的禮節，不管是對上司或是同事還是客戶，這都是很重要的，能讓人在職場上透過小細節贏得青睞。

●在接觸這堂課前，我一向認為禮儀是距離生活很遙遠的社交名詞。不過在課堂的一開始，老師所說的「禮儀源自生活」就吸引住了我的目光。在課程中，老師以輕鬆幽默的方式帶領我們切身體會禮儀。例如收到名片後，為了能夠與對方產生更多話題，於是就得一直拿著名片端詳上頭的姓名與所屬單位等，讓我能夠切身理解到禮儀究竟是怎麼源自生活，實在是一段收穫頗豐的時光。

統整心得：

從回饋中，可以發現透過今日的活動，無論是對國際禮儀有無先備知識的同學，都對於嘗試應用禮儀這件事情有了動力，並對於人與人之間的互動細節，及職場禮儀有了更深的認識。禮儀是由人展現出來的，從思考到實行，都是一連串值得探索的路程，希望經由今日的講座，同學們可以對於日常活動中開始實行禮儀，並從中找到自我實現之道路，實踐「人與人的禮儀連結」之精神。