整合本校民宿研究中心之顧問專家群，對宜蘭民宿進行現場場域的診斷活動，瞭解民宿主人目前的經營 狀況 、發展困境與未來的規劃。並藉由顧問專家們提出的輔導建議，可供民宿業者們未來之發展創新和改善，將可作為提昇宜蘭民宿的品質與品牌之重要參考 。

本次為110年度第四梯次的民宿診斷與座談活動，日期為110年11月19日星期五。參與的三家民宿分別為五結鄉塔塔佳民宿和奧羅拉民宿，以及冬山龍目井民宿。參與的顧問共有六位，分別為本系的陳志賢老師、陳振宜老師，以及 宜蘭鄉村民宿協會理事長陳勝樂、花蓮金澤居民宿主人陳秉忠、輕塵別院民宿主人林文正以及Sunday Home民宿主人林彥哲。三家民宿診斷與座談活動，雖然分別於三個不同的地點舉辦，但活動流程皆相同，

如下:

1.活動負責人二週前先針對三家民宿作拜訪與初步問題堪察。

2.整理三家民宿之基本資料與初步經營管理問題描述。

3.每場次的民宿診斷時間為2小時，細部流程如下:

3.1 20分鐘介紹民宿之室外場域與戶外庭園。

3.2 40分鐘介紹民宿之室內公共區域與房間。

3.3 30分鐘由民宿主人說明其經營現況並與顧問群深入詢問之Q&A。

3.4 30分鐘由各別顧問群對該民宿提出診斷與輔導建議。

4.中午直接在塔塔佳民宿用餐，並提示下午場民宿之現況與遭遇之困境。

5.活動時間6.5小時，並於17:20結束

民宿主人與顧問群在座談與診斷之前，活動負責人二週前先針對兩家民宿作拜訪與初步問題堪察，以獲得民宿的基礎資料與初步遇到的困難，初步診斷問題內容如下:

1:五結鄉塔塔佳民宿之民宿編號第1184號

擁有官網:https://tataka121.ylminsu.com.tw/

1.1公共空間甚多，雜物有礙視野視覺觀感

1.2前方道路尚多大型工程車輛，噪音擾人

1.3網站資料未更新:尚有些如:樓梯、地面之鋪面光滑有安全顧慮

2:五結鄉奧羅拉之民宿編號: 第371號

擁有官網:https://www.s-aurora.com.tw/

2.1位於冬山河親水公園附近，交通屬便利，唯大型車輛較難進入

2.2成立十餘年生意普普，近年有大降趨勢

3 冬山龍目井民宿之民宿編號:第832號

擁有官網:https://dragonbnb.com/

3.1獨棟農舍型民宿，成立約6~7年

3.2經常有無經營想法，空間無美感、清潔不確實

3.3外圍環經混亂無章，內部環境簡陋，生活與客人動線無區隔

另外，經過活動中民宿主人介紹民宿內外部環境、說明民宿主人當初為什麼想開設民宿、如何為民宿取名，以 及未來想如何發展個人風格的特色民宿之後，大伙坐下來輕鬆的進行之Q&A。最後，個別顧問之共同性 診斷與輔導建議摘錄如下：

1.塔塔佳民宿

1.1女主人擅長插花，宜將此元素融入民宿環境

1.2網站資料應即時更新，保持最新資料

1.3: 應除去動線上的阻礙物，光滑面地坪宜放置告示牌或增加防滑裝置、兒童遊戲區地墊應加大範圍

1.4應分工合作分擔壓力，方屬長久之計

1.5壁掛式吹風機可以換好一點的，現在的負離子吹風機也不貴，對於女生來說，這是很大的加分點。

1.6有些擺設及物品可做重新調整或減少讓客廳可發揮的功能更多，也許可增加更多的收益

2.奧羅拉民宿

2.1網站資料應即時更新

2.2客人的動線與主人的生活空間宜適度區隔

2.3宜設立休館日(如:每周1~2天固定休息)

2.4應多利用社群媒體(如:FACEBOOK社團)爭取平常的來客數

3.龍目井民宿

3.1環境要先整理，包含內部要整理清潔，雜物要收

3.2燈光宜增加，調整位置

3.3主人的生活應與客人適當區隔，稍作調整，整理及房價策略重定位

3.4可運用工作室作為職人體驗(有賣點)

3.5民宿主人的特質是民宿經營的靈魂，您要先了解自己的民宿特質、民宿特色，再來看自己跟同質性(或價位)民宿的競爭力如何，這樣才能夠為自己的民宿訂定合適的房價。