教學助理(TA)是從學轉為教，在思考方面將與以往有很大的不同，因此透過辦理此次課程，提升同學「創造思考」及「問題解決」的基本技巧與能力，進而在擔任教學助理(TA)的過程中能更加順利。

此次邀請國立陽明交通大學的陳永隆教授進行分享，透過老師自身經驗的分享，讓同學提升「創造思考」及「問題解決」的能力。分享內容如下：

一、要解決事情，先解決心情。

二、[對] 這個字，是有寬度的，你的對越窄，看到的錯越多；你的對越寬，看到的錯越少。

三、問題分析與解決的第一步：培養確實發現。

四、強化本質思考、Insight思考，問對問題。

五、急迫/重要矩陣。

六、九宮格分析(發散/聯想) 。

七、連問五次為什麼？(Why*5)

八、6W3H。

九、魚骨圖(要因分析法) 。

十、六頂思考帽。

十一、心智圖法(Mind Mapping) 。

十二、A3 報告書。

十三、PDCA循環。

十四、甘特圖/查核點。

十五、麥肯錫解決問題7步驟。

十六、Q＆A時間。

【量化】

一、參加人數：學生77人。

二、活動實行成效：(採5點量表)

1. 此次TA培訓課程有助於提昇您協助課程之技能。(滿意度4.7)

2. 此次TA培訓課程有助於提昇您的專業知能。(滿意度4.7)

3. 此次TA培訓課程學到創新而有用的資訊。(滿意度4.7)

4. 今日所學有益自我成長。(滿意度4.7)

5. 我滿意本日TA培訓課程。(滿意度4.7)

學生對於此次培訓課程的獲益程度透過問卷調查，整體活動滿意度為4.7，表示此次的參與者對於課程內容相當滿意。

【課後回饋意見】

一、您對本次TA培訓課程有任何建議嗎？

1. 可以再邀請類似的講師提升我們的技能。

2. 下次可以再多辦類似的講座， 我覺得真的很有幫助。

3. 講師很棒。

二、您期待或建議下學期開辦何種TA培訓課程？

1. 電腦應用。

2. 心理相關課程。

3. 希望陳永隆博士可以多來演講。

4. 跟時間管理有關的。

【根據活動績效之自我檢討，研提爾後辦理之改善方向】

由於同學在擔任教學助理時，會遇到各種不同的狀況，因此透過提升「創造思考」及「問題解決」的能力，讓同學更順利的完成教學助理的工作。同學對於此次辦理的課程的內容相當滿意，並且將根據同學的建議，期望於下學期能安排出讓同學更滿意的課程。