現代生活中，情緒就像影子一樣，每天與我們形影不離，情緒是流動的、易變的心理歷程，隨時隨地都會發生喜怒哀樂等情緒的變化起伏，左右人的精神狀態，驅使人們去行動，因此特別邀請林慧慈老師前來與大家分享，在課堂中可能會遇到甚麼狀況，並且要如何做好情緒管理。

一、你現在有甚麼情緒？

二、TA工作的課堂事件與情緒。

三、瞭解情緒。

四、情緒的定義。

五、情緒是主觀的經驗。

六、情緒具有可變性。

七、情緒會引發後續反應。

八、情緒的成分：生理的變化、非語言表達、認知的詮釋、語言表達。

九、先入為主的原因：第一印象、月暈效果、刻板印象。

十、歸因。

十一、歸因的偏誤。

十二、不同的動機會產生不同的歸因。

十三、正向說話技巧練習。

十四、人們無法適當表達情緒的原因。

十五、情緒的辨別與表達：心情元素週期表。

十六、好好表達自己的情緒。

十七、情緒表達的優點。

十八、與學生的溝通與表達。

十九、Q&A時間。

【量化】

一、參加人數：學生27人。

二、活動實行成效：(採5點量表)

1. 此次TA培訓課程有助於提昇您協助課程之技能。(滿意度4.52)

2. 此次TA培訓課程有助於提昇您的專業知能。(滿意度4.52)

3. 此次TA培訓課程學到創新而有用的資訊。(滿意度4.43)

4. 今日所學有益自我成長。(滿意度4.49)

5. 我滿意本日TA培訓課程。(滿意度4.52)

藉由辦理此次活動，讓大家瞭解到在課堂中會遇到哪些情形，並且要如何用正向的表達方式來與同學溝通。參與者對於此次課程的獲益程度透過問卷調查，整體活動滿意度為4.50，表示非常滿意。

【課後回饋意見】

一、您對本次TA培訓課程有任何建議嗎？

1. 對情緒有更多了解。

2. 喜歡Slido上作答再由講師帶大家一起討論。

3. 其實情緒控管是很重要的一部分，當TA需要面對班上各種不同的同學，也會遇到很多不一樣的情況，所以情緒控管是非常重要的，這堂課教我們很多人際互動以及自我控管的部分，我覺得非常的受用，也學到很多。

二、您期待或建議下學期開辦何種TA培訓課程？

1. 文書處理，軟體教學。

2. 更深入的實際操作相關課程。

3. 希望之後也能開這樣的TA課程，我覺得對於了解這樣TA情緒管理的課程有非常大的興趣！

【根據活動績效之自我檢討，研提爾後辦理之改善方向】

透過辦理此次的課程，讓同學能夠更加瞭解情緒管理，進而在課堂中與同學的相處能夠更加順利。由學生的回饋中可知，對於此次辦理的課程的內容相當滿意，並預計將相關建議納入未來安排課程的考量範圍，於下學期安排出讓同學更滿意的課程。