(一)活動目的

因平常受限於學生各異之修課時間，不易安排機構參訪。本計畫預計運用週三上午課程時間，連結下午未排課時間，進行機構參訪。本計畫預計帶領學生參訪社會福利機構，增進學生對於社工服務對象、機構、社工實踐有更多的認識。

帶領學生至校外實務機構參訪，希望達到以下目的：

• 認識特定領域之服務對象需求與困難
• 了解社工在實務工作上的運作形式、核心精神
• 增進對社工機構之認識

(二)活動流程

7:20-8:50     從學校出發到伯大尼機構

9:00-10:15   參訪伯大尼

10:15-11:30 世展總會

11:40-13:30 至利伯他茲基金會及用餐

13:30-15:10 回校

（三）執行策略

1. 預計與機構洽詢及安排參訪之時間、參訪重點及主題。
2. 事前預計讓學生進行簡單前測（對於該領域之印象與認識程度，該領域服務對象困境的成因等）。
3. 讓學生分組，鼓勵學生自主學習，從該機構官網，以及自己關切的議題，進行討論。此外，草擬提問，彙整後預計提供機構介紹人員參考。
4. 事後預計讓學生以自己提問的問題作為主題，撰寫小組報告：例如事前的自主學習、參訪經驗與觀察（服務對象的需求與困境、機構特色、社工實踐之重要原則及專業倫理等）、事後再自學尋找相關資料以回答自己的提問，並與自己原本印象相比較（對該領域服務對象的印象及困難成因），進行課堂口頭報告，與其他同學分享，並練習簡報技巧。
5. 整體活動結束後，會讓學生填寫整體活動的滿意度調查。

(一)量化

1.參與人數(需檢附簽名單)2.「自主學習」能力3.「社會參與」能力4.「問題解決能力」5.其他相關數值

1. 本次活動共計教師1人、學生19人參與。

1. 從同學的回饋表單資料中分析，可得知大多數同學對於這次參訪相當滿意，如對本主題規劃整體滿意度(5.8)、對活動內容的整體獲益度(5.7)、對參訪地點滿意度(5.8)、對參訪時間滿意度(5.6)、對參訪主題符合度(5.8)。
2. 透過參訪前後的資料查詢和分組討論，同學會主動去了解機構的相關資訊和服務內容，也因此提升了自主學習能力；根據回饋表單結果，「增進自主學習能力」平均為5.7分。
3. 同學透過接觸不同的社福機構和服務對象，對社工實務工作有更多了解，也更關注社會題，進一步提升了社會參與能力；根據回饋表單結果，「增進社會參與能力」平均為5.8分。
4. 透過小組討論和心得分享，同學能一起思考服務對象遇到的問題，以及社工可以怎麼提供幫助和解決問題，進而提升問題解決能力；根據回饋表單結果，「增進問題解決能力」平均為5.7分。

6. 前測分數: 對兒少安置機構及其服務對象了解度平均為(3.3)、對弱勢兒少服務機構及其服務對象（含原住民）了解度平均為(3.2)、對藥酒癮/更生人服務機構及其服務對象了解度平均為(3.4)。後測表單則可得知同學對兒少安置機構及其服務對象了解度平均為(4.6)、對弱勢兒少服務機構及其服務對象（含原住民）了解度平均為(4.3)、對藥酒癮/更生人服務機構及其服務對象了解度平均為(4.6)、對社會參與在社會工作或社會福利的應用了解度平均為(4.7)、對我希望未來還有參訪的機會平均為(4.7)。亦即，參訪後，同學們對服務對象及機構之認識都有相當之提昇：對兒少安置機構及其服務對象了解度平均上升了(1.3)，對弱勢兒少服務機構及其服務對象（含原住民）了解度平均上升了(1.1)，對藥酒癮/更生人服務機構及其服務對象了解度平均上升了(1.3)。

(二)質化(參與者獲益)

本次活動透過實地參訪不同類型的社福機構，讓同學能真正接觸到社工的工作環境，對社會工作這個專業有更深入的認識，在參訪過程中，學生不但了解到不同服務對象所面臨的困難，也透過機構人員的介紹，更清楚知道社工在實務工作中的角色以及工作的重要性。

參訪前，學生原本對機構的印象大多停留在想像，例如覺得安置機構向孤兒院、藥酒癮更生人機構較封閉。實際參訪後，同學更了解機構的運作模式與服務內容。

總體來講，這次的參訪有助 於同學提升對社福機構的認知。很多同學在回饋中都提到這次的參訪跟自己原本想像中的社福機構差很多，像是有同學原本以為兒少安置機構會比較封閉、跟外界沒什麼接觸，但實際參訪後才發現，機構其實很重視孩子和社區之間的互動，也努力提供孩子一個安全、有人陪伴和支持的生活環境。

另外也有同學提到，原本對藥酒癮和更生人相關服務其實不太了解，但透過利伯他茲基金會的介紹後才知道，機構不只是幫助服務對象戒癮，也會提供工作機會和生活上的支持，幫助他們慢慢重新回到正常生活，讓同學對社工實務有更深的認識。

在參訪過程中，全班合資捐了12杯咖啡，做為回饋與支持。

此外，同學們在參訪前及參訪後，透過自學及團隊合作進行分組討論，並完成口頭簡報，以及簡報ppt的製作練習。另有小組準備問答題與同學互動，增加大家的參與興致。

（三）根據活動績效之自我檢討，研提爾後辦理之改善方向

本次參訪活動整體進行順利，同學參與度高，也都覺得收穫很多，透過實際到社福機構參訪，讓同學對社工工作和服務對象有更多認識。

不過因為時間有限，一天內安排三個機構（即使第一個及第二個機構是同棟樓，所以無須移動，第三個機構只須五分鐘路程），行程依然比較趕，和工作人員互動與提問的時間較少，希望之後可以增加停留的時間。

另外，這次活動是透過學校高教深耕計畫經費支持，有4.8的同學希望未來還有機會實際到校外機構參訪，讓學生們有更多的實務參訪與學習機會。